Правила для пассажиров

Правила перевозок

Правила перевозок пассажиров и багажа по маршруту Выборг – Лаппеенранта и обратно


1. Общие положения.

1.1. Перевозки осуществляются ежедневно, круглогодично, по утвержденному расписанию, поочередно подвижным составом российского и финского перевозчиков.

1.2. Перевозки осуществляются с территории одного государства на территорию другого. Перевозки по данному маршруту в пределах одного государства не производятся.

1.3. Перевозки осуществляются транспортными средствами категорий М2 и М3.

1.4. Перевозка пассажиров осуществляется на основании разовых билетов с фиксированной датой и временем отправления.

1.5. Перевозка багажа производится в багажных отделениях автобусов с оформлением багажных бирок-квитанций.

1.6. Перевозки осуществляются с посадкой и высадкой пассажиров только в установленных остановочных пунктах по маршруту регулярных перевозок.


2. Продажа билетов.

2.1. Продажа билетов осуществляется в кассах автовокзала г. Выборг, ул. Железнодорожная, 7

2.2. Пассажиру может быть отказано в продаже билета в случае невозможности предоставления места вследствие превышения вместимости, предусмотренной конструкцией транспортного средства.

2.3. В продаже билета может быть отказано при наличии обстоятельств, позволяющих предположить возможность возникновения затруднений при прохождении паспортного или таможенного контроля на российско-финской границе, например нарушения сроков действия паспорта или визы.

2.4. Пассажиру может быть возвращена стоимость билета за вычетом пяти процентов его цены при условии его возврата не позднее, чем за два часа до отправления и за вычетом пятнадцати процентов цены билета при его возврате позднее этого срока но до отправления автобуса.

2.5. Пассажир может возвратить билет в кассу или пункт продажи до отправления транспортного средства и получить обратно полную стоимость проезда в случае отмены отправления транспортного средства, а также задержки отправления транспортного средства более чем на один час, за исключением п.3.9.

2.6. Возврат денег за проезд, перевозку багажа и провоз ручной клади производится в пункте продажи билетов, в котором пассажир приобрел билет, а также в иных пунктах продажи билетов, указанных перевозчиком.


3. Правила перевозки пассажиров.

Пассажиры обязаны выполнять паспортные, таможенные, санитарные и другие формальности страны пребывания и нести персональную, в том числе и материальную, ответственность за их невыполнение.

3.1. Пассажир обязан соблюдать действующие правила перемещения через границу товарно-материальных ценностей. При возникновении задержек при прохождении паспортного или таможенного контроля, вызванных нарушением этих правил, перевозчик вправе продолжить следовать по маршруту без данного пассажира. Оплата проезда в таком случае не возвращается.

3.2. Перевозчик вправе отказать в посадке в автобус пассажирам в состоянии опьянения, в грязной одежде, с неадекватным агрессивным поведением. Возврат денежных средств в таком случае не производится.

3.3. В салоне автобуса запрещается шуметь, нарушать покой других пассажиров, курить, распивать спиртные напитки, принимать пищу, перевозить животных и птиц.

3.4. Во время движения пассажиры должны быть пристегнуты ремнями безопасности.

3.5. Пассажиры с детьми в возрасте до двенадцати лет имеют право перевозить с собой не более двух детей со скидкой пятьдесят процентов от провозной платы с предоставлением мест для сидения. Дети до двенадцати лет могут перевозится только в сопровождении взрослых.

3.6. Не допускаются к перевозке багажом и провозу в составе ручной клади зловонные и опасные (легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные, коррозионные и другие) вещества, холодное и огнестрельное оружие без чехлов и упаковки, а также вещи (предметы), загрязняющие транспортные средства или одежду пассажиров. Тара и упаковка должны обеспечивать целостность и сохранность багажа в течение всего периода перевозки. Перевозчик вправе отказать пассажиру в провозе ручной клади, если ее размещение в транспортном средстве будет препятствовать входу пассажиров в транспортное средство, выходу пассажиров из транспортного средства. ПРОВОЗ ВЕЛОСИПЕДОВ ДАЖЕ В СЛОЖЕННОМ ВИДЕ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ.

3.7. Пассажир может бесплатно провезти до двух мест багажа весом до пятнадцати килограммов, длина, высота и ширина которого в сумме не превышает ста восьмидесяти сантиметров, и одно место ручной клади, длина, высота и ширина которого в сумме не превышает сто двадцать сантиметров. Дополнительные места багажа и ручной клади пассажир может провезти за дополнительную плату, но не более трех мест на одного пассажира.

3.8. Претензии пассажиров принимаются в порядке, установленном действующим законодательством.

3.9. За нарушение расписания движения по маршруту, вызванном действиями властей или ремонтных служб, являющихся обстоятельствами непреодолимой силы, перевозчик ответственности не несет.


4. Во время рейса пассажирам запрещено

4.1. Перевозить животных и птиц,

4.2. Перевозить вещества и предметы, опасные для жизни и здоровья человека, а также вещества и предметы, которые могут нанести вред имуществу других Пассажиров.

4.3. Распивать алкогольные напитки и провозить в салоне автобуса открытые бутылки и банки с напитками.

4.4. Курить в салоне и в туалете автобуса.

4.5. Своим поведением мешать работе экипажа или создавать неудобства другим Пассажирам.

4.6. Класть ноги на сидения или загораживать проход в автобусе.

4.7. Лежать на сиденьях или на полу автобуса.

4.8. В целях безопасности самого Пассажира, а также во избежание причинения ущерба другим пассажирам и транспортному средству не рекомендуется во время движения автобуса без лишней необходимости передвигаться по салону автобуса и стоять в проходах.

4.9 Если у Пассажира во время поездки возникают проблемы с государственными инстанциями, а также, если пассажир нарушает правила перевозки, экипаж автобуса имеет право самостоятельно высадить данного Пассажира из автобуса или обратиться в правоохранительные органы и действовать в соответствии с их указаниями. В таких случаях стоимость поездки не возвращается.

4.10 Пассажир обязан возместить Перевозчику убытки, возникшие по причине прибытия Пассажира на границу страны следования (страны транзита) на транспортном средстве перевозчика, следующего по маршруту, без документа (паспорт и/или виза, иной документ), дающего право на въезд в страну следования (страну транзита).

4.11 Пассажир должен бережно обращаться с оборудованием автобуса, не допускать его порчи. Пассажир несет материальную ответственность за ущерб, причинённый транспортному средству, и обязан возместить его Перевозчику.